2010年9月28日

美国的房产买卖

美国的房产买卖,买主和卖主先不见面,往往通过房产经纪人中介,这已形成制度,也是买卖双方所乐于沟通的渠道。也有房产买主或卖主在报上登广告,从而买卖双方直接洽谈成交的,但这只占很小比例。何以房产买卖的成交绝大多数借助于经纪人之手?

    房产的卖主,如果没有经纪人的中介,要一批批地接待来看房子的买主,就休想上班工作,不胜期烦。要托经纪人,将一把钥匙交给他(她)后,除内室不开放外,其余客厅、厨房、卫生间、屋前屋后的花圃、草坪等,皆由经纪人陪同参观。若洽谈顺利,接近成交时,买主和买主才直接见面,同时也引领看卧室。房产买主一般也要看十几处,左比较右比较,才能选定比较中意的房屋若没有经纪人的引领,就不能多处参观比较。

    房产经纪人一般通过报纸和专业杂志登广告,让卖主和买主与其联系,更多的是靠自己出色的服务,赢得客户的信赖,于是便由客户介绍客户。经纪人手中通常总有十几处至几十处的房产在手里,买主一处不满意,再引领到下一处。经纪人到处左走,到处钻营,到处联络,形成一大网络。

  买主要买房产,首先提出欲购什么样的房子,几室几厅,多少面积,什么地段,交通条件如何,周围环境如何,经纪人全都默记于心,回家后将数据存入电脑。卖主有什么房产要出售,地段、面积、何年建造、什么结构、房型如何,都一一录入电脑,进行组合排列,寻找匹配。经纪人的另一工作是估算房价。察看了卖主拟出售的房屋,应客户的要求,匡算出房价,如卖主认为此房拟售25万美元,经纪人则找出几处缺陷,认为售价偏高,20万美元差不多。买主看了房子,既有中意处,也有不满意的地方,经纪人从买主言谈中揣摩买主是注重实用,还是注重时髦美观,财力如何,并尽量满足买主多看几处的愿望。看了一二处后,买主不好意思再提出多看几处,经纪人便主动提出,"再去看看别的地方"。这正符合买主心愿,博得买主好感,买主觉得这经纪人落落大方。

  买主对某处房屋较为满意,愿出20万美元,经纪人则罗列十条、八条这房屋及相关事宜的优异处:如采光好、内在质地好、左邻右舍多华人闹中处静等,使买主为之动心。美国是典型商品社会,买方市场,故讨好买主是第一位的。当买主面有喜色的,乘机建言,这房子本来值二十七八万美元,住了六七年,现在至少值二十三四万美元。经房产经纪人的一番游说,买方、卖方价格渐渐拉近,但相差一二万美元,此时经人游说卖方,这些家具使用多年,又笨重,也不必带走了,不妨连同房子留下,你搬到新居另置一套新家俱。自然,凡所钟爱的东西要带走卖方觉得这话实在,也贴心。买方和卖方见面洽谈时,卖方作出馈赠沙发、桌椅等家具的表示,买方也就乐于略为追加几千美元,于是以折中价格成交。如上所述那幢房子以225千美元成交。经纪人则分别收到买方和卖方相等的酬金。一项房产买卖成交,经纪人的收入在1万美元左右,房产价格越高,经纪人的佣金收入相应也多,一位经纪人一年如有七八宗生意成交,收入就颇丰厚了。

  经纪人基本上做的是无本钱生意,只要一辆轿车,一只电话加一只大哥大,一部传真机,靠房地产住处及其形成的网络,注册登记,按章纳税,便可操作了。经纪人除了必须有丰富的房产知识和娴熟的英语外,还须有优良的职业道德,这是最基本的素质。要有良好的信誉,不骗不瞒。如这住宅建于何年,要说出确切的年份,不能乱统模糊地说造了十几年;有无发生过房产纠纷;这房子是否受过白蚁蛀蚀;宅内是否有人自杀或被人凶杀?无论华人及亚裔或西方人都有所忌讳。对房屋估价要翔实,不致于事后客户大喊上当吃亏。诚实待客,赢得信誉,客户辗转介绍,经纪人就事业兴旺。有一客户5年内,亲友房产买卖4宗皆由一位经纪人作中介。口碑是不花钱的广告,效果又远胜于广告。

  经纪人的服务意识要强,买主一次次、一处处地看房子,经纪人陪同,不能嫌麻烦,不成交也不能埋怨,诚以待客,客户焉有不感动的呢?

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